Sentiment Analysis e Topic Modeling: cosa dicono davvero i tuoi clienti
Hai 200 recensioni, 500 ticket di supporto, 1.000 commenti. Leggerli tutti richiederebbe giorni — e alla fine non saresti neanche sicuro di aver colto i pattern più importanti. Sentiment Analysis e Topic Modeling risolvono esattamente questo: in dieci minuti identifichi il tono emotivo di ogni testo, raggruppi i temi ricorrenti e ottieni una sintesi strategica che la lettura manuale non avrebbe mai prodotto.
